Společnost UNIAGRA CZ a. s. Jarošovice je ve svém regionu výhradním a autorizovaným obchodním partnerem společnosti AGRI CS a autorizovaným partnerem společnosti KVERNELAND GROUP, které do České republiky dovážejí techniku CASE IH a Kverneland. Co z těchto standardů vyplývá pro jarošovickou firmu a její zákazníky, o tom jsme si povídali s vedoucím prodeje Ing. Františkem Zahrádkou mladším.
„Výhradní a autorizované zastoupení je pro nás velice důležité,“ zdůrazňuje František Zahrádka junior. „Výhradní znamená to, že máme právo uvedenou značku v daném regionu zastupovat, jako autorizovaný prodejce jsme ale povinni se o techniku uvedených značek také stoprocentně postarat.“
„Jako autorizovaný prodejce techniky Case IH musíme splňovat různé certifikační postupy,“ pokračuje vedoucí prodeje. „Jde o ucelený souhrn požadavků na servisní zázemí, školení servisních techniků, diagnostiku či originální přípravky a vybavení, které zaručují stoprocentní kvalitu servisu a oprav. Což pro nás znamená nemalou finanční zátěž. Na základě těchto požadavků, které splňujeme na sto procent už mnoho let, jsme pak schopni opravit stroj podle nejvyšších standardů požadovaných výrobcem Red Excellence. Požadavky na nás se neustále zvyšují, což má ale pozitivní vliv na techniku Case IH i její uživatele.“
„Na druhou stranu máme plnou technickou podporu importéra i výrobce, což je pro nás i naše koncové zákazníky velice důležité,“ pochvaluje si František Zahrádka. „Ať už jde o výměny zkušeností či bezdrátový přístup k informacím pomocí různých portálů, kde máme například k dispozici uživatelské příručky, návody, prospekty a názorná videa s pracovními postupy. Dostáváme i různé poznatky z okolních trhů.“*
Více se můžete dočíst v Zemědělci č. 51.
