Společnost SOME Jindřichův Hradec má ve svém portfoliu techniku a zařízení více než třiceti renomovaných zahraničních firem. Ke všem strojům zajišťuje záruční a pozáruční servis, a to buď přímo v Jindřichově Hradci, nebo ve vlastních regionálních střediscích či u dalších obchodních partnerů. „Velký důraz klademe nejen na kvalitní servis, ale i rychlé dodávky náhradních dílů. Ve skladu máme více než 26 tisíc položek, takže můžeme zemědělcům poskytnout díly okamžitě, nejpozději do druhého dne. Ty, které ve skladu nemáme, dokážeme zajistit ve velmi krátkém termínu,“ řekl týdeníku Zemědělec vedoucí oddělení náhradních dílů Ing. Kamil Koranda.
Pro rychlé dodávky náhradních dílů vede firma SOME vlastní skladové hospodářství a zároveň spolupracuje na dodávkách přímo s výrobci a s jejich zahraničními obchodními zástupci z Evropské unie. V loňském roce dodala zemědělcům náhradní díly zhruba za sto milionů korun, což byl téměř 20% meziroční nárůst. „Centrální sklad náhradních dílů, příslušenství a maziv v Jindřichově Hradci poskytuje zázemí pro bezchybný a bezproblémový provoz strojů u všech našich zákazníků,“ pokračuje Kamil Koranda. „Ve skladech využíváme poměrně sofistikované elektronické systémy propojené s vyspělou logistikou. Pokud k nám přijde objednávka do 16 hodin, jsme schopni ještě ten den náhradní díl expedovat, a to do našich poboček nebo přímo k uživateli. Máme i případy, že náhradní díly putují přímo od zahraničního partnera do našich regionálních středisek. Je to náročné na komunikaci i logistiku - využíváme noční závozy dílů, ale pokud chceme zajistit provoz stovek strojů u našich zákazníků s minimálními prostoji, jiná možnost ani neexistuje.“
Podle Kamila Korandy jsou dobře vybavené i sklady v dalších osmi střediscích po celé republice, stejně jako velký centrální sklad náhradních dílů v Holíči, který zajišťuje náhradní díly pro dceřinou společnost Some Slovakia. „Naší obrovskou předností je to, že jsme v celé republice zákazníkům nablízku, přitom vyškolení technici jsou schopni zemědělcům poradit a případně závadu odstranit,“ tvrdí K. Kovanda.*
Více informací o servisu a náhradních dílech u společnosti SOME naleznete v Zemědělci č. 18.
