Brzy zjara se v Kroměříži na středisku společnosti Lukrom, spol. s r. o., konaly dny otevřených dveří. Toto středisko je zaměřeno na servis a prodej strojů značky John Deere od roku 1993. Je tedy samozřejmé, že zelenožluté stroje s jelenem na kapotě znají do posledního šroubečku a ze svých zkušeností dokáží čerpat.
První krůčky s technikou John Deere udělali tenkrát ještě zaměstnanci bývalé Státní traktorové stanice (STS) v letech 1993 až 1995. Dva roky tyto stroje prodávali a zajišťovali pro ně servis. V roce 1995 je oslovil majitel společnosti Lukrom spol. s r. o., která v té době stroje John Deere také prodávala, ale neměla pro ně servisní zázemí. Výsledkem jednání bylo vytvoření fungujícího střediska sídlícího prozatím v pronajatém objektu.
V roce 1999 společnost Kromexim, a. s., (bývalá STS) nabízela k prodeji prostory, a tak po několika složitých jednáních se nakonec představitelé firem Lukrom a Kromexim dohodli a společnost Lukrom odkoupila část objektu, tedy konkrétně velkou halu, která se jim zpočátku zdála velká. Ale jak už to bývá, velikost prostor je v čase relativní, a tak už za tři roky se středisko do této haly téměř nevešlo.
V roce 2000 vznikla akciová společnost Lukrom Zlín, a. s., jako samostatná společnost v rámci skupiny Lukrom. V roce 2009 byla ale její činnost ukončena a 4. prosince 2009 společnost přešla přímo pod mateřskou firmu, tedy pod Lukrom, spol s. r. o.
Kroměřížské středisko nyní
V Kroměříži mají v současnosti jak prodejní, tak servisní zázemí nejen pro stroje John Deere, ale i ostatní techniku ze sortimentu společnosti Lukrom. Prostory jsou to veliké a kromě dílen tam je i velký sklad náhradních dílů a olejů. Pro představu –součástek značky John Deere je uskladněno asi za deset milionů korun a pro značku Horsch přibližně za tři až čtyři miliony korun.
„Mnoho lidí si u nás koupilo traktor John Deere už v začátcích naší činnosti a protože jsou to stroje kvalitní, pracují kolikrát dodnes. Proto stále držíme sortiment náhradních dílů i pro tyto stroje a náš sklad je tedy neustále naplněn,“ říká vedoucí střediska v Kroměžíži František Vincenec.
V současné době pracuje ve středisku 17 servisních techniků, kteří jsou prioritně vyškoleni na stroje John Deere, ale samozřejmě mají i školení na další stroje, které Lukrom prodává. O sklad se starají tři skladníci a správné hospodaření řeší tři účetní. Prodejem strojů se zabývají další tři zaměstnanci a všechno má pod patronátem František Vincenec. Pneuservis je vlastním střediskem a zaměstnává šest lidí – vedoucí servisu, zástupce servisu, účetní a tři techniky.
Servis – stěžejní bod střediska
„Myslím, že prodej strojů John Deere nám jde dobře nejen proto, že jsou to kvalitní stroje známé značky, ale také proto, že jim umíme kvalitně a včas poskytnout servis,“ uvedl František Vincenec. Kroměřížské středisko působí rodinným dojmem, a to nejen atmosférou, ale i doslova. Servis totiž nevede nikdo jiný než Luboš Vincenec, bratr Františka Vincence ???. Jeho zkušenosti, stejně jako zkušenosti Františka Vincence, jsou dlouholeté a v mnoha směrech nenahraditelné. Největším potenciálem v jakémkoli oboru podnikání jsou lidé a středisko v Kroměříži má v tomto ohledu výhodu v tom, že kdo se jednou stane jeho členem, málokdy opustí řady zaměstnanců. A tak není pochyb, že servisní technik, který celý život opravuje značku John Deere, bude ve svém oboru jedničkou.
Pro zákazníky je zajímavá i otevírací doba servisu, která je téměř nepřetržitá. Servisní technik je zákazníkům k službám sedm dní v týdnu. Další prioritou je rychlost servisu a dodávka náhradních dílů. Přímo ve středisku je sklad náhradních dílů na všechny stroje, které středisko prodává. Největší je samozřejmě na stroje značky John Deere. Pokud součástka není na skladu v Kroměříži a není ani na meziskladě v Praze, musí se objednat ze zahraničního skladu. John Deere má zavedený systém XMD. Znamená to, že když objednávka doputuje do skladu do 16 hodin, náhradní díly jsou v servisu v Kroměříži v ranních hodinách druhý den.
Prodeje v regionu
Lukrom prodává techniku John Deere v oblasti střední Moravy. Servisní střediska jsou lokalizována v Kroměříži a ve Valašském Meziříčí. Konkrétně středisko Kroměříž bylo vždycky bráno za prodejce zejména velkých traktorů a strojů s velkým pracovním záběrem. Důvodem je fakt, že v regionu je více velkých podniků než malých farmářů, i když jejich počet stoupá. Také sklízecích mlátiček prodává Lukrom pět až deset ročně podle situace na zemědělském trhu. A jak se prodávají další velké stroje?
„Všichni prodejci zemědělské techniky nemají v nabídce pouze značku John Deere, ale dlouhodobě firma Lukrom zastupuje značku Horsch a značku Luclar. Delší dobu také spolupracuje s firmou Cime, z jejíž nabídky je hlavním strojem sortimentu teleskopický manipulátor Merlo Dále zastupuje Lukrom stroje společnosti Strom export, a to v celém jejich rozsáhlém sortimentu. Zjednodušeně řečeno na prodejních střediskách firmy Lukrom můžete pořídit vše od malé sekačky až po nejvýkonnější řezačku,“ říká František Vincenec. Firma Lukrom patří dlouhodobě k nejlepším prodejcům značky John Deere, kterou prodává prostřednictvím firmy Strom Praha
Dny otevřených dveří
Dny otevřených dveří jsou pro kroměřížské středisko tradiční akcí a koná se už posedmé. Zemědělci se mohou přijít podívat na novinky nebo přímo zauvažovat, jaké stroje by jejich práci zjednodušili. Na ploše jedné z hal se prezentovalo osm traktorů a jedna sklízecí mlátička. Venku měly vyhrazeny místo tažené postřikovače, samojízdná řezačka, závěsná technika od firmy Strom export, závěsná technika od firmy Horsch a také krmné vozy Luclar.
