FPT Industrial slavnostně otevírá svou akademii zákaznických služeb v Turíně
V rámci své továrny na motory v italském městě Via Puglia v Turíně společnost FPT Industrial slavnostně otevřela moderní multimediální prostor, věnovaný praktickému poznávání všech tajemství údržby a oprav – i na dálku – průmyslových motorů, jakož i elektricky hnaných náprav a baterií.
Nová oblast zákaznických služeb o rozloze 30 000 čtverečních stop zahrnuje školicí centrum pro teoretickou a praktickou diagnostiku, a to jak pro prezenční, tak pro distanční kurzy, dále nejmodernější diagnostickou laboratoř a samotný prostor pro demontáž, kde jsou motory a další komponenty po návratu z terénu analyzovány pomocí specializované digitální platformy.
Prostor i pro zákazníky či studenty
V této budově je také vystaveno šest nejdůležitějších motorů v historii FPT Industrial spolu s řadou panelů, přehledně shrnujících více než stoletou historii vývoje této značky.
Společnost FPT Industrial se rozhodla využít tuto novou oblast nejen jako školicí středisko, specializované na diagnostiky a opravy. Bude také sloužit jako prostor, který může poskytnout přímou zkušenost pro zákazníky, distributory a studenty, kteří tak budou mít možnost vidět, co to ve skutečnosti znamená rozebírat, opravovat a znovu sestavovat high-tech produkty.
V rámci své továrny na motory v italském městě Via Puglia v Turíně společnost FPT Industrial slavnostně otevřela moderní multimediální prostor
První vícepalivový motor XC13
Mezi nabízenými činnostmi je kontrola kvality nového XC13, prvního motoru FPT Industrials využitím pro různé druhy paliv (první vícepalivový motor); montáž některého z výrobků, vyráběného v nedalekém závodě ePowertrain Plant, "domovu" e-náprav a baterií FPT Industrial.
Mezi nabízenými činnostmi je kontrola kvality nového XC13, prvního motoru FPT Industrial s využitím pro různé druhy paliv (první vícepalivový motor)
Engine Teardown Area je globální projekt, který zahrnuje nejen továrnu v Turíně, ale také v Sete Lagoas (Brazílie), Yorku (USA) a Pune (Indie). Tento projekt má ve skutečnosti velký význam. Pracuje s více než 300 techniky, zapsanými pro pokročilé technické školení a více než 4 900 moduly pokročilého školení, poskytovaných buď osobně, nebo online a zahrnuje více než 28 zapojených zemí od Evropy po Střední východ a Afriku a 5 úrovní školení pro zajištění hladkého a efektivního onboardingu.
"Vytvořili jsme tuto oblast, abychom spojili teorii a praxi hladce na jednom místě pro naše vzdělávací a rozvojové aktivity," řekl Leonardo Zecchini, ředitel Zákaznické a produktové podpory a digitálních technologií ve společnosti FPT Industrial
Spojení teorie a praxe
"Vytvořili jsme tuto oblast, abychom spojili teorii a praxi hladce na jednom místě pro naše vzdělávací a rozvojové aktivity," řekl Leonardo Zecchini, ředitel Zákaznické a produktové podpory a digitálních technologií ve společnosti FPT Industrial. "Vytváření celoživotního vzdělávání a nepřetržitého zlepšování musí sloužit jako multiplikátor kvality pro náš zákaznický servis".
Tento web používá soubory cookie, abychom vám mohli poskytnout tu nejlepší možnou uživatelskou zkušenost. Informace o souborech cookie se ukládají ve vašem prohlížeči a plní funkce, jako je rozpoznání vás, když se vrátíte na naši webovou stránku, a pomáhají našemu týmu pochopit, které části webu jsou pro vás nejzajímavější a nejužitečnější.
Nezbytně nutné soubory cookies
Nezbytně nutný soubor cookie by měl být vždy povolen, abychom mohli uložit vaše preference nastavení souborů cookie.
Pokud tento soubor cookie zakážete, nebudeme moci uložit vaše preference. To znamená, že při každé návštěvě těchto webových stránek budete muset soubory cookies znovu povolit nebo zakázat.
Analytické soubory cookie
Tyto soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy a provoz, abychom měli přehled o tom, které stránky jsou nejoblíbenější a jak se na našem webu návštěvníci pohybují. Veškeré informace, které tyto soubory cookie shromažďují, jsou agregované, a tedy anonymní.
Povolte prosím nejprve nezbytně nutné soubory cookies, abychom mohli uložit vaše preference!